Συχνές Ερωτήσεις

Σε ποιους ιστότοπους μπορώ να πληρώσω με το Maxa Contactless;

Μπορείτε να πληρώσετε με το Maxa Contactless σε όλους τους ιστότοπους όπου βλέπετε το κουμπί πληρωμής Maxa.

Ποιες κάρτες μπορώ να χρησιμοποιήσω;

Οι αποδεκτές κάρτες εξαρτώνται από τον έμπορο. Τα λογότυπα εμφανίζονται στο κάτω μέρος της οθόνης της εφαρμογής Maxa.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Apple Pay, το Google Pay ή wearable συσκευές όπως το iWatch και το Fitbit με το Maxa;

Ναι, μπορείτε.

Σε ποιο μέρος του τηλεφώνου μου πρέπει να ακουμπήσω την κάρτα;

Ακουμπήστε την κάρτα σας στο πίσω μέρος του τηλεφώνου, όπου βρίσκεται συνήθως η κεραία NFC. Όταν το τηλέφωνο ανιχνεύσει την κάρτα σας, θα δονηθεί μία φορά και το λογότυπο Maxa θα γίνει πράσινο. Εάν το τηλέφωνο δονηθεί δύο φορές, έχει χάσει τη σύνδεση με την κάρτα σας και θα πρέπει να προσπαθήσετε ξανά.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το ψηφιακό μου πορτοφόλι στο τηλέφωνό μου με το Maxa;

Όχι, το Maxa Contactless δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί με κινητό πορτοφόλι στο ίδιο τηλέφωνο. Ωστόσο, εάν το κινητό πορτοφόλι βρίσκεται σε άλλο τηλέφωνο, μπορείτε να ακουμπήσετε το «τηλέφωνο-πορτοφόλι» στο πίσω μέρος της συσκευής που εκτελεί το Maxa Contactless.

Μπορώ να εισαγάγω το ποσό προς πληρωμή;

Όχι, το ποσό προς πληρωμή προέρχεται πάντα από το ηλεκτρονικό κατάστημα.

Τι γίνεται αν η τιμή είναι πάνω από το όριο των ανέπαφων καρτών;

Μπορείτε να εγκρίνετε πληρωμές υψηλής αξίας με τον αριθμό PIN της κάρτας ή χρησιμοποιώντας ένα ψηφιακό πορτοφόλι σε άλλο τηλέφωνο με κωδικό PIN ή βιομετρική ταυτοποίηση.

Γιατί μερικές φορές ζητείται PIN ακόμα και αν το ποσό είναι κάτω από το όριο ανέπαφων συναλλαγών;

Η τράπεζά σας μπορεί μερικές φορές να απαιτεί Ισχυρή Ταυτοποίηση Πελάτη (SCA) για να διασφαλίσει ότι είστε εσείς που πραγματοποιείτε την πληρωμή. Αυτό γίνεται για την προστασία σας.

Είμαι online έμπορος, πώς μπορώ να βάλω το Maxa στον ιστότοπό μου;

Επικοινωνήστε με τον φορέα αποδοχής καρτών (acquirer) ή τον Πάροχο Υπηρεσιών Πληρωμών σας και ρωτήστε!

Μπορεί το ηλεκτρονικό κατάστημα να κλέψει τον αριθμό της κάρτας μου όταν χρησιμοποιώ το Maxa Contactless;

Όχι. Ο έμπορος και η Maxa δεν θα δουν ούτε θα αποθηκεύσουν κανένα από τα δεδομένα της κάρτας σας. Τα στοιχεία της κάρτας κρυπτογραφούνται αμέσως και διαβιβάζονται στην επεξεργασία πληρωμών καρτών της τράπεζας. Η χρήση του Maxa Contactless είναι εξίσου ασφαλής με τις ανέπαφες πληρωμές σε ένα σημείο πώλησης (POS).

Θα μπορούσε κάποιος να κάνει πληρωμές χρησιμοποιώντας την ανέπαφη κάρτα μου στην τσέπη ή την τσάντα μου;

Όχι, θα χρειαζόταν το PIN της κάρτας σας για να τη χρησιμοποιήσει. Βεβαιωθείτε ότι δεν εκθέτετε ποτέ το PIN σε κανέναν όταν το πληκτρολογείτε στο πληκτρολόγιο PIN.