اتفاقية الترخيص

اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي

آخر تحديث: 1 أكتوبر 2025

1. عنك، عنا، وهذه الاتفاقية

تُعد Maxa Contactless (المشار إليها فيما بعد بـ “التطبيق”) خدمة مرخصة للمستخدم النهائي (“أنت”، “لك”) من قبل شركة Maxa London Ltd (المشار إليها فيما بعد بـ “نحن” أو “خاصتنا”)، والمسجلة في 43 Manchester Street, London W1U 7LP، المملكة المتحدة. يخضع استخدامك للتطبيق لشروط اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه (“الشروط”) وكذلك لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر، على سبيل المثال لتعكس التغييرات في ميزات التطبيق أو لأسباب تنظيمية. إذا واصلت استخدام التطبيق بعد التحديث، فسيُعتبر أنك قد قرأت وفهمت ووافقت دون قيد أو شرط على هذه التغييرات. إذا لم توافق، يحق لنا إنهاء هذه الاتفاقية ومنعك من استخدام التطبيق.

2. عن التطبيق – MAXA CONTACTLESS

  1. التطبيق هو تطبيق على الهاتف المحمول وجزء من حل قائم على السحابة لقبول المدفوعات، مما يتيح للتجار عبر الإنترنت (“التاجر عبر الإنترنت”) وبنوكهم (“البنك المقتني”) التحكم في التطبيق وتكوينه باستخدام جهازك المزود بتقنية NFC كجهاز نقاط بيع مؤقت. يمكن استخدامه (i) لإجراء المدفوعات والمبالغ المستردة للتاجر عبر الإنترنت (“المعاملات”) باستخدام بطاقاتك الائتمانية أو بطاقة الخصم المباشر أو المسبقة الدفع أو أجهزة الدفع (كل منها “بطاقة”)، و(ii) لتلقي الإشعارات والإيصالات وتفاصيل المعاملات (“الخدمة”).

  2. يتم تحديد مبلغ المعاملة حصراً من قبل التاجر عبر الإنترنت، ويتم تكوين المعاملة من قبل البنك المقتني الخاص به. أنت فقط تقوم بالتحقق من المعاملة وتفويضها باستخدام بطاقتك وبإدخال الرقم السري (PIN) إذا لزم الأمر.

3. المتطلبات الأساسية

  1. بقبول هذه الشروط، فإنك تؤكد أنك قادر قانونياً على الدخول في عقد ملزم معنا.

  2. يتطلب استخدام التطبيق اتصالاً بالإنترنت، بالإضافة إلى تحديثات دورية. قد تتأثر قدرتك على استخدام التطبيق بالأجهزة والبرامج والاتصال بالإنترنت، وتقع على عاتقك مسؤولية الوفاء بمتطلبات النظام.

4. ما الذي تغطيه هذه الاتفاقية

  1. نمنحك حقاً ورخصة غير قابلة للتحويل، وغير حصرية، ومحدودة، وشخصية، وقابلة للإلغاء للوصول إلى التطبيق واستخدامه لأغراض شخصية فقط، شريطة الامتثال الكامل لهذه الشروط.

  2. لا يجوز لك التدخل في تشغيل التطبيق أو محاولة القيام بذلك بأي وسيلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الرسائل العشوائية والاختراق ونشر الفيروسات. كما يُحظر استخدام التطبيق لأية أغراض غير قانونية. لا يجوز استخدام التطبيق على الأجهزة التي تمت إزالة تدابير الحماية منها (“تم عمل روت لها” أو “تم اختراقها”).

  3. لا يجوز لك إجراء هندسة عكسية أو نسخ أو تعديل أو إعادة بيع أو إنشاء أعمال مشتقة من التطبيق أو أي جزء منه إلا في الحالات التي لا يمكن تقييدها بموجب القانون المعمول به.

  4. إذا انتهكت هذه الشروط، يجوز لنا وفقاً لتقديرنا المطلق ودون إشعار مسبق: (i) تعليق أو إنهاء استخدامك للتطبيق؛ (ii) إنهاء الترخيص الممنوح؛ و/أو (iii) تقييد الوصول إلى التطبيق.

  5. قد تختلف ميزات التطبيق حسب التاجر عبر الإنترنت والبنك المقتني والموقع الجغرافي ونموذج الجهاز والبطاقة، وقد تتغير بمرور الوقت.

  6. تسري شروط هذا الترخيص أيضاً على أية تحديثات للتطبيق ما لم يتم توفير ترخيص منفصل لذلك التحديث.

  7. يجب الامتثال لشروط الجهات الخارجية المطبقة (مثل شروط متاجر التطبيقات).

الأمان

  1. قد يُطلب منك إدخال الرقم السري (PIN) لبطاقتك لتفويض المعاملة. تقع عليك مسؤولية الحفاظ على سرية الرقم السري. يتم تشفير الرقم السري من طرف إلى طرف باستخدام معايير التشفير الصناعية. لا نحن ولا التاجر عبر الإنترنت يمكننا رؤية الرقم السري أو معلومات البطاقة.

المعاملات مع التجار عبر الإنترنت

  1. نحن لا نقوم بمعالجة معاملاتك ولا نضمن تحويل الأموال. دورنا يقتصر على توفير الوصول الفني إلى التطبيق كجسر بين التاجر والبنك المقتني. أي نزاعات أو استردادات ينبغي توجيهها مباشرة إلى التاجر عبر الإنترنت أو الجهة المصدرة للبطاقة.

  2. لا نتحمل أي مسؤولية عن فقدان الأموال.

  3. أنت تضمن أن جميع معاملاتك تتوافق مع القوانين المعمول بها.

5. الصيانة

نحن لسنا ملزمين بتقديم خدمات دعم أو صيانة للتطبيق.

6. نحن لا نستخدم أو نخزن بياناتك

  1. عند إجراء معاملة باستخدام التطبيق، لن ننقل أي بيانات شخصية أو معلومات البطاقة إلى التاجر عبر الإنترنت. يتم إرسال البيانات اللازمة فقط إلى البنك المقتني مشفرة.

  2. لتقديم الخدمة، يجوز لنا تخزين رقم هاتفك المحمول ومعرّف جهازك على خوادمنا السحابية، فقط لغرض توفير الخدمة، ووفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

7. إخلاء المسؤولية والقيود

  1. سنبذل عناية معقولة لتوفير التطبيق ونتعهد بأنه سيكون بجودة مرضية ومناسباً للغرض المقصود.

  2. نحن غير مسؤولين عن العوامل أو الظروف الخارجة عن سيطرتنا.

  3. يُقدّم التطبيق “كما هو” و"كما هو متاح" دون ضمانات إضافية.

  4. لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو فقدان للأرباح.

  5. تقتصر مسؤوليتنا المباشرة على الإيرادات التي تلقيناها مقابل الخدمة المتعلقة بالمعاملة، وبحد أقصى 10 يورو لكل معاملة.

  6. لا تؤثر هذه القيود على أي مسؤولية لا يمكن استبعادها بموجب القانون.

8. اتصل بنا

للاستفسارات أو الشكاوى، يرجى استخدام النموذج التالي:
https://app.maxacontactless.com/let-us-know/ar/

9. القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

  1. تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين المملكة المتحدة (باستثناء قواعد تنازع القوانين).

  2. تتم تسوية أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط عن طريق التحكيم وفقاً لقواعد LCIA.

  3. يكون عدد المحكّمين محكّماً واحداً.

  4. مكان التحكيم هو لندن.

  5. لغة التحكيم هي الإنجليزية.

10. بند أولوية اللغة

في حالة وجود أي تعارض أو غموض أو خلاف في التفسير بين هذه الترجمة العربية والنص الأصلي باللغة الإنجليزية لاتفاقية ترخيص المستخدم النهائي، تكون النسخة الإنجليزية هي النسخة السائدة والملزمة قانونياً.