الأسئلة الشائعة
على أي مواقع يمكنني الدفع باستخدام Maxa Contactless؟
يمكنك الدفع باستخدام Maxa Contactless على جميع مواقع الويب التي ترى فيها زر الدفع الخاص بـ Maxa.
ما هي البطاقات التي يمكنني استخدامها؟
تعتمد البطاقات المقبولة على التاجر. يتم عرض الشعارات في أسفل شاشة تطبيق Maxa.
هل يمكنني استخدام Apple Pay أو Google Pay أو الأجهزة القابلة للارتداء مثل iWatch وFitbit مع Maxa؟
نعم، يمكنك ذلك.
على أي جزء من هاتفي يجب أن أضغط على البطاقة؟
اضغط على بطاقتك على الجزء الخلفي من الهاتف حيث يوجد هوائي NFC عادةً. عندما يكتشف الهاتف بطاقتك، سيهتز مرة واحدة ويتحول شعار Maxa إلى اللون الأخضر. إذا اهتز الهاتف مرتين، فقد فقد الاتصال ببطاقتك، ويجب عليك المحاولة مرة أخرى.
هل يمكنني استخدام محفظتي الرقمية على هاتفي مع Maxa؟
لا، لا يمكن استخدام Maxa Contactless مع محفظة جوال على نفس الهاتف. ومع ذلك، إذا كانت المحفظة الجوّالة على هاتف آخر، يمكنك النقر على “هاتف المحفظة” على الجزء الخلفي من الجهاز الذي يعمل بنظام Maxa Contactless.
هل يمكنني إدخال المبلغ المراد دفعه؟
لا، يأتي المبلغ المراد دفعه دائمًا من المتجر عبر الإنترنت.
ماذا لو كان السعر أعلى من حد البطاقات غير التلامسية؟
يمكنك تفويض المدفوعات عالية القيمة باستخدام رقم التعريف الشخصي للبطاقة أو باستخدام محفظة رقمية على هاتف آخر باستخدام رمز التعريف الشخصي أو المصادقة البيومترية.
لماذا يُطلب رقم التعريف الشخصي أحيانًا حتى إذا كان المبلغ أقل من حد البطاقات غير التلامسية؟
قد يطلب البنك الخاص بك أحيانًا مصادقة قوية للعميل للتأكد من أنك أنت من يقوم بالدفع. هذا لحمايتك.
أنا تاجر عبر الإنترنت، كيف يمكنني الحصول على Maxa على موقعي الإلكتروني؟
اتصل بالجهة المشترية أو مزود خدمة الدفع واسأل!
هل يمكن للمتجر الإلكتروني سرقة رقم بطاقتي عندما أستخدم Maxa Contactless؟
لا. لن يرى التاجر وMaxa أو يخزنا أيًا من بيانات بطاقتك. يتم تشفير معلومات البطاقة على الفور وإرسالها إلى معالجة الدفع بالبطاقة لدى البنك. يعد استخدام Maxa Contactless آمنًا مثل المدفوعات غير التلامسية في نقطة البيع.
هل يمكن لأي شخص إجراء مدفوعات باستخدام بطاقتي غير التلامسية في جيبي أو حقيبتي اليدوية؟
لا، سيحتاجون إلى رقم التعريف الشخصي الخاص ببطاقتك لاستخدامها. تأكد من عدم الكشف عن رقم التعريف الشخصي لأي شخص عند إدخاله على لوحة رقم التعريف الشخصي.