Často kladené otázky

Na kterých webových stránkách mohu platit pomocí Maxa Contactless?

Pomocí Maxa Contactless můžete platit na všech webových stránkách, kde uvidíte platební tlačítko Maxa.

Které karty mohu použít?

Akceptované karty závisí na obchodníkovi. Loga jsou zobrazena v dolní části obrazovky aplikace Maxa.

Mohu s Maxa používat Apple Pay, Google Pay nebo nositelnou elektroniku jako iWatch a Fitbit?

Ano, můžete.

Na kterou část telefonu mám kartu přiložit?

Přiložte kartu k zadní straně telefonu, kde se obvykle nachází anténa NFC. Jakmile telefon kartu detekuje, jednou zavibruje a logo Maxa zezelená. Pokud telefon zavibruje dvakrát, ztratil spojení s vaší kartou a měli byste to zkusit znovu.

Mohu s Maxa používat digitální peněženku ve svém telefonu?

Ne, Maxa Contactless nelze používat s mobilní peněženkou na stejném telefonu. Pokud je však mobilní peněženka v jiném telefonu, můžete „telefon s peněženkou“ přiložit k zadní straně zařízení, na kterém běží Maxa Contactless.

Mohu zadat částku k zaplacení?

Ne, částka k zaplacení vždy pochází z online obchodu.

Co když je cena nad limitem pro bezkontaktní karty?

Platby vysoké hodnoty můžete autorizovat pomocí PIN kódu karty nebo použitím digitální peněženky na jiném telefonu s PIN kódem nebo biometrickým ověřením.

Proč je někdy vyžadován PIN, i když je částka pod bezkontaktním limitem?

Vaše banka může někdy vyžadovat silné ověření zákazníka (SCA), aby se ujistila, že platbu provádíte skutečně vy. Je to pro vaši ochranu.

Jsem online obchodník, jak mohu získat Maxa na své webové stránky?

Kontaktujte svého nabyvatele (acquirer) nebo poskytovatele platebních služeb a zeptejte se!

Může online obchod ukrást číslo mé karty, když používám Maxa Contactless?

Ne. Obchodník ani Maxa neuvidí ani neuloží žádné údaje o vaší kartě. Informace o kartě jsou okamžitě zašifrovány a přeneseny do systému bankovního zpracování plateb kartou. Používání Maxa Contactless je stejně bezpečné jako bezkontaktní platby v místě prodeje.

Mohl by někdo provádět platby pomocí mé bezkontaktní karty v mé kapse nebo kabelce?

Ne, k jejímu použití by dotyčný potřeboval PIN vaší karty. Dbejte na to, abyste při zadávání PINu na klávesnici nikomu PIN neprozradili.