Ofte stillede spørgsmål

På hvilke hjemmesider kan jeg betale med Maxa Contactless?

Du kan betale med Maxa Contactless på alle hjemmesider, hvor du ser Maxa-betalingsknappen.

Hvilke kort kan jeg bruge?

De accepterede kort afhænger af forhandleren. Logoerne vises nederst på skærmen i Maxa-appen.

Kan jeg bruge mit Apple Pay, Google Pay eller wearables som iWatch og Fitbit sammen med Maxa?

Ja, det kan du.

På hvilken del af min telefon skal jeg holde kortet hen?

Hold dit kort mod bagsiden af telefonen, hvor NFC-antennen normalt er placeret. Når telefonen registrerer dit kort, vibrerer den én gang, og Maxa-logoet bliver grønt. Hvis telefonen vibrerer to gange, har den mistet forbindelsen til dit kort, og du skal prøve igen.

Kan jeg bruge min digitale tegnebog på min telefon med Maxa?

Nej, Maxa Contactless kan ikke bruges sammen med en mobil wallet på den samme telefon. Men hvis den digitale wallet er på en anden telefon, kan du holde “wallet-telefonen” mod bagsiden af enheden, der kører Maxa Contactless.

Kan jeg indtaste beløbet, der skal betales?

Nej, beløbet, der skal betales, kommer altid fra netbutikken.

Hvad hvis prisen er over kontaktløs-kortets grænse?

Du kan godkende betalinger med høje beløb ved hjælp af kortets PIN-kode eller ved at bruge en digital wallet på en anden telefon med PIN-kode eller biometrisk godkendelse.

Hvorfor bliver jeg nogle gange bedt om at indtaste PIN, selv hvis beløbet er under grænsen for kontaktløse betalinger?

Din bank kan nogle gange kræve Stærk Kundeautentifikation for at sikre, at det virkelig er dig, der foretager betalingen. Det er for din egen sikkerhed.

Jeg er en onlineforhandler, hvordan får jeg Maxa på min hjemmeside?

Kontakt din indløser eller Payment Service Provider og spørg!

Kan netbutikken stjæle mit kortnummer, når jeg bruger Maxa Contactless?

Nej. Hverken forhandleren eller Maxa kan se eller gemme dine kortdata. Kortinformationen krypteres med det samme og sendes til bankens kortbetalingssystem. At bruge Maxa Contactless er lige så sikkert som kontaktløse betalinger i en fysisk butik.

Kan nogen foretage betalinger med mit kontaktløse kort, mens det ligger i min lomme eller taske?

Nej, de ville have brug for kortets PIN for at kunne bruge det. Sørg for aldrig at dele din PIN med andre, når du indtaster den på PIN-tastaturet.