Häufig gestellte Fragen

Auf welchen Websites kann ich mit Maxa Contactless bezahlen?

Sie können mit Maxa Contactless auf allen Websites bezahlen, auf denen Sie die Maxa-Zahlungsschaltfläche sehen.

Welche Karten kann ich verwenden?

Die akzeptierten Karten hängen vom Händler ab. Die Logos werden unten auf dem Maxa-App-Bildschirm angezeigt.

Kann ich mit Maxa mein Apple Pay, Google Pay oder Wearables wie iWatch und Fitbit verwenden?

Ja, das können Sie.

Auf welchen Teil meines Telefons muss ich die Karte tippen?

Tippen Sie mit Ihrer Karte auf die Rückseite des Telefons, wo sich normalerweise die NFC-Antenne befindet. Wenn das Telefon Ihre Karte erkennt, vibriert es einmal und das Maxa-Logo wird grün. Wenn das Telefon zweimal vibriert, hat es die Verbindung mit Ihrer Karte verloren und Sie sollten es erneut versuchen.

Kann ich meine digitale Geldbörse auf meinem Telefon mit Maxa verwenden?

Nein, Maxa Contactless kann nicht mit einer mobilen Geldbörse auf demselben Telefon verwendet werden. Wenn sich die mobile Geldbörse jedoch auf einem anderen Telefon befindet, können Sie auf der Rückseite des Geräts, auf dem Maxa Contactless läuft, auf „Wallet Phone“ tippen.

Kann ich den zu zahlenden Betrag eingeben?

Nein, der zu zahlende Betrag kommt immer vom Online-Shop.

Was passiert, wenn der Preis über dem Limit der kontaktlosen Karten liegt?

Sie können Zahlungen mit hohem Betrag mit der PIN-Nummer der Karte oder mithilfe einer digitalen Geldbörse auf einem anderen Telefon mit einem PIN-Code oder biometrischer Authentifizierung autorisieren.

Warum wird manchmal eine PIN verlangt, auch wenn der Betrag unter dem kontaktlosen Limit liegt?

Ihre Bank kann manchmal eine starke Kundenauthentifizierung verlangen, um sicherzustellen, dass Sie die Zahlung vornehmen. Dies dient Ihrem Schutz.

Ich bin ein Online-Händler, wie kann ich Maxa auf meine Website bringen?

Wenden Sie sich an Ihren Acquirer oder Zahlungsdienstleister und fragen Sie nach!

Kann der Onlineshop meine Kartennummer stehlen, wenn ich Maxa Contactless verwende?

Nein. Der Händler und Maxa sehen oder speichern keine Ihrer Kartendaten. Die Karteninformationen werden sofort verschlüsselt und an die Kartenzahlungsabwicklung der Bank übermittelt. Die Verwendung von Maxa Contactless ist genauso sicher wie kontaktlose Zahlungen an einer Verkaufsstelle.

Könnte jemand mit meiner kontaktlosen Karte in meiner Tasche oder Handtasche bezahlen?

Nein, er benötigt die PIN Ihrer Karte, um sie verwenden zu können. Stellen Sie sicher, dass Sie die PIN niemals jemandem zeigen, wenn Sie sie auf dem PIN-Pad eingeben.