הסכם רישיון

הסכם רישיון למשתמש קצה

עודכן לאחרונה ב-1 באוקטובר 2025.

1. אודותיך, אודותינו ואודות הסכם רישיון זה

Maxa Contactless (להלן ה"אפליקציה") הוא שירות המורשה למשתמש הקצה (“אתה”, “שלך”) על ידי Maxa London Ltd (להלן “אנחנו”, “אותנו” או “שלנו”), הרשומה בכתובת 43 Manchester Street, London W1U 7LP, בריטניה. השימוש שלך באפליקציה כפוף לתנאי הסכם רישיון זה למשתמש קצה (“התנאים”), וכן למדיניות הפרטיות שלנו.

תנאים אלה עשויים להתעדכן על ידינו מעת לעת, למשל כדי לשקף שינויים בתכונות האפליקציה או מסיבות רגולטוריות. אם תמשיך לגשת לאפליקציה או להשתמש בה לאחר עדכון תנאים אלה, תיחשב כמי שקרא, הבין והסכים ללא תנאי לשינויים כאמור. אם אינך מסכים לשינויים, תהיה לנו הזכות לסיים תנאים אלה ולמנוע את השימוש שלך באפליקציה.

2. אודות האפליקציה – MAXA CONTACTLESS

1. האפליקציה היא אפליקציה לנייד וחלק מפתרון קבלת התשלומים מבוסס הענן שלנו, המאפשר לסוחרים מקוונים (“סוחר מקוון”) ולבנקים שלהם (“בנק סליקה”) לשלוט, להגדיר, להפעיל ולהשתמש באפליקציה ובמכשיר ה-NFC הנייד שלך כטרמינל נקודת מכירה זמני, שבו ניתן להשתמש כדי (i) לבצע תשלומים לסוחר המקוון והחזרים ממנו (“עסקאות”) באמצעות כרטיסי אשראי, דביט או כרטיסים נטענים ללא מגע או מכשירי תשלום (כל אחד מהם “כרטיס”); ו-(ii) לקבל הודעות, קבלות ופרטים על עסקאות שבוצעו באמצעות האפליקציה (“השירות”).

2. שים לב כי לצורך ביצוע עסקאות, הסכום לתשלום מוגדר אך ורק על ידי הסוחר המקוון והאפליקציה מוגדרת לעסקה על ידי בנק הסליקה של הסוחר המקוון. אתה רק תאמת ותאשר את העסקה באמצעות הכרטיס שלך וכאשר נדרש קוד ה-PIN של הכרטיס כפי שהוגדר על ידי הסוחר המקוון על מנת להשלים את העסקה.

3. דרישות בסיסיות

1. בהסכמתך לתנאים אלה, אתה מאשר כי אתה כשיר להתקשר בהסכם מחייב משפטית איתנו.

2. השימוש באפליקציה מחייב שלמכשיר שלך תהיה גישה לאינטרנט, וכן קבלת עדכונים או שדרוגים מעת לעת. מכיוון שהשימוש באפליקציה כרוך בחומרה, תוכנה, גישה לאינטרנט ועדכונים רלוונטיים, היכולת שלך להשתמש באפליקציה (כולל ללא הגבלה קבלת הודעות על עסקאות) עשויה להיות מושפעת מהביצועים של גורמים אלה. אתה מאשר ומסכים כי העמידה בדרישות מערכת כאלה, שעשויות להשתנות מעת לעת, היא באחריותך.

4. מה הסכם זה מכסה

1. אנו מעניקים לך בזאת זכות ורישיון בלתי ניתנים להעברה, לא בלעדיים, מוגבלים, אישיים וניתנים לביטול לגשת לאפליקציה ולהשתמש בה לשימושך האישי בלבד, בתנאי שתציית באופן מלא לתנאים אלה.

2. לא תפריע ולא תנסה להפריע להפעלת האפליקציה או לשימוש בה בכל דרך שהיא באמצעות כל אמצעי או מכשיר, לרבות, אך לא רק, דואר זבל, פריצה והעלאת וירוסי מחשב או “פצצות זמן”, או כל אמצעי אחר. אינך רשאי להשתמש באפליקציה לכל מטרה שהיא בלתי חוקית או אסורה לפי תנאים אלה. נאסר עליך באופן ספציפי להשתמש באפליקציה בקשר עם כל תוכן, שירותים, תוכניות או אפליקציות אשר (i) מפרים זכויות של צד שלישי כלשהו, לרבות אך לא רק זכויות קניין רוחני; או (ii) מכילים וירוסים או תוכנות מזיקות אחרות, קוד או תוכנות זדוניות אחרות המשפיעות על או מגבילות את הפונקציות או השירותים הניתנים על ידי האפליקציה או המכשירים התומכים באפליקציה. אין להשתמש באפליקציה במכשירים שהוסרו מהם אמצעי אבטחה (“rooted” או “jailbroken”), והיא עשויה שלא לפעול בהם.

3. אינך רשאי לבצע הנדסה לאחור, להעתיק, לעשות דה-קומפילציה, לפרק, להפיק את קוד המקור של, לשנות, להתאים, ללכוד, לשעתק, להעביר, למכור, לתת רישיון, ליצור עבודות נגזרות מהאפליקציה או על בסיסה, לפרסם מחדש, להעלות, לערוך, לפרסם, לשדר, להפיץ, לנצל, לעקוף או לתרגם בכל דרך אחרת (או לעודד או לסייע לכל אדם אחר לעשות כל אחד מהאמורים לעיל) את האפליקציה (ו/או את מערכת ה-back-end הקשורה, לרבות אך לא רק רכיבי תוכנת השרת וכו’) כולה או חלקה, למעט במידה שלא ניתן להגביל זכות זו על פי הדין החל.

4. אם לא תציית, או אם נחשוד שלא צייתת להוראה כלשהי מתנאים אלה, אנו עשויים, לפי שיקול דעתנו הבלעדי וללא הודעה מוקדמת, באופן מיידי (i) להשעות או לסיים את השימוש שלך באפליקציה; (ii) לסיים את הרישיונות המוענקים להלן; ו/או (iii) למנוע גישה לאפליקציה. פסקה זו אינה משפיעה על הזכויות והתרופות האחרות שלנו, שכולן שמורות במפורש.

5. התכונות של האפליקציה עשויות להשתנות בהתאם לסוחר המקוון ולבנק הסליקה שלו, המיקום שלך, דגם המכשיר והכרטיס, ועשויות להשתנות מעת לעת, למשל כדי לבצע שיפורים באבטחה, לבצע עדכונים טכניים, לפתח פונקציונליות חדשה או לשפר את חווית המשתמש באפליקציה. אנו שומרים לעצמנו במפורש את הזכות, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, לשנות, לעדכן, להוסיף, להפסיק, להסיר או למחוק כל חלק מהאפליקציה בכל עת.

6. רישיון זה יחול על כל עדכונים של האפליקציה על ידינו שיחליפו, יתקנו ו/או ישלימו את האפליקציה הראשונה, אלא אם יסופק רישיון נפרד לעדכון כאמור.

7. שום דבר ברישיון זה לא יפורש כמגביל תנאי צד שלישי. בעת השימוש באפליקציה, המשתמש חייב לציית לתנאים והתניות רלוונטיים של צד שלישי.

אבטחה 8. ייתכן שתתבקש לאשר את העסקה על ידי הזנת קוד ה-PIN של הכרטיס שלך באמצעות המקלדת של האפליקציה. באחריותך לשמור על ה-PIN בטוח ולהבטיח שאיש לא יוכל לצפות בו בעת הזנתו. ה-PIN מוצפן בשיטות הצפנה חזקות המקובלות בתעשייה מקצה לקצה מהאפליקציה ועד לבנק הסליקה של הסוחר. אנחנו או הסוחר המקוון לא נקבל או נראה בדרך אחרת את ה-PIN או את מספר הכרטיס שלך או את תאריך התפוגה.

עסקאות עם סוחרים מקוונים 9. איננו מעבדים את העסקאות שלך ואיננו יכולים להבטיח את העברת הכספים. אנו מספקים לסוחר המקוון ולבנקי הסליקה שלהם גישה לאפליקציה במכשיר שלך כדי לאפשר את העסקה ולהעביר את נתוני העסקה המוצפנים לבנק הסליקה ולהעביר את התגובה ממנפיק הכרטיס שלך ו/או מבנק הסליקה חזרה לאפליקציה ולסוחר המקוון. לא תהיה לנו מעורבות נוספת בעסקה, ואתה מאשר ומסכים כי עסקה כאמור היא אך ורק בינך לבין הסוחר המקוון ולא איתנו (או עם מי מהחברות הקשורות שלנו). עליך ליצור קשר ישירות עם הסוחר המקוון או עם מנפיק הכרטיס שלך בכל נושא הקשור לעסקאות, לרבות החזרים ומחלוקות.

10. איננו אחראים לכל אובדן כספים.

11. אתה מצהיר ומתחייב כי כל העסקאות שאתה מבצע תואמות את הדין החל.

5. שמירה על פעילות עבורך

1. אתה מאשר כי אין לנו כל מחויבות לספק שירותי תחזוקה ותמיכה כלשהם ביחס לאפליקציה.

6. איננו משתמשים בנתונים שלך או שומרים אותם

1. כאשר אתה מבצע עסקה באמצעות האפליקציה, לא נעביר שום כרטיס או מידע אישי לסוחר המקוון. נעביר לפי הצורך את נתוני העסקה, לרבות מידע הקשור לכרטיס, לבנק הסליקה כדי שיוכל לחייב את חשבון הכרטיס שלך.

2. על מנת שנוכל לספק את השירות עבורך ועבור סוחרים מקוונים, אתה מרשה לנו לאחסן מידע על המכשיר שלך ועל האפליקציה. אנו מאחסנים את מספר הטלפון הנייד ומזהה המכשיר של המכשיר שלך בשרת מבוסס הענן שלנו אך ורק כדי שנוכל לספק לך ולסוחרים מקוונים את השירות. השימוש שלנו במידע כאמור כפוף למדיניות הפרטיות שלנו.

7. האותיות הקטנות שכדאי לקרוא

1. אנו נשתמש בזהירות ובמיומנות סבירה באספקת האפליקציה אליך בהתאם לתנאים אלה, ואנו מבטיחים לך שהאפליקציה תהיה באיכות משביעת רצון ותתאים למטרה של אפשור עסקאות, ושימוש בפונקציונליות אחרת שתהיה זמינה באפליקציה מעת לעת, בכפוף לסעיף 7.2 להלן.

2. איננו מספקים את ההתחייבות והאחריות המפורטות בסעיף 8.1 ביחס לכל מעשה או מחדל הקשורים ל: (i) עיבוד העסקאות שלך לאחר שהועברו על ידי האפליקציה, שיהיה באחריות מנפיקי הכרטיסים שלך; (ii) קבלת תשלומים באמצעות האפליקציה על ידי הסוחר המקוון או קבלת התשלום על ידי הסוחר המקוון או הביצועים, האבטחה או הזמינות של המערכות שלהם לרבות ללא הגבלה מערכות התשלום בתוך האפליקציה שלהם; (iii) הביצועים, האבטחה או הזמינות של רשתות התשלומים או מתווכים עצמאיים כגון סולקי סוחרים מקוונים; (iv) כל אי-זמינות, עיכוב, פגיעות, כשל או שגיאה של או שנגרמו על ידי מערכת כלשהי, תהליך או אלמנט אחר מחוץ לשליטתנו; (v) כל גורם המפורט בסעיף 3.2 לעיל; ו-(vi) השימוש שלך באפליקציה שלא בהתאם לתנאים אלה ולהסכמי מחזיק הכרטיס הרלוונטיים שלך. יתרה מכך, אתה מאשר כי האפליקציה אינה מסופקת בהתאם לנסיבות הספציפיות שלך, בין אם הבאת לידיעתנו נסיבות אלו ובין אם לאו. אתה האחראי הבלעדי לכל נזק או אובדן אם תאפשר למישהו (כגון משתמש אחר או צד שלישי) להשתמש או לטפל במכשיר שלך או באפליקציה.

3. הגבלת אחריות. למעט כפי שצוין בסעיף 7.1, האפליקציה מסופקת “כמות שהיא” (AS IS) ו"כפי שהיא זמינה", וללא אחריות מכל סוג שהוא. אנחנו והשותפים, העובדים, המורשים וקבלני המשנה שלנו איננו נותנים מצגים או אחריות מכל סוג או טבע, בין אם במפורש ובין אם במשתמע, הנוגעים לאפליקציה, ומתנערים באופן ספציפי מכל אחריות כאמור. מבלי להגביל את ההתנערות הקודמת, אנחנו והשותפים, העובדים וקבלני המשנה שלנו איננו מצהירים או מבטיחים שהאפליקציה (i) תפעל בצורה רציפה, בזמן, מאובטחת או ללא שגיאות, (ii) תמיד תהיה זמינה או חופשיה מרכיבים מזיקים או שגיאות או (iii) תהיה מאובטחת או חסינה (כולל התוכן שנמסר לך או המידע שסיפקת) מפני גישה בלתי מורשית כלשהי.

4. הגבלת נזקים מסוימים. בשום מקרה לא נהיה אנחנו או השותפים, העובדים או קבלני המשנה שלנו אחראים כלפיך לכל הפסדים שלא היו צפויים על ידי הצדדים בעת ההתקשרות בתנאים אלה או לכל נזק עקיף, מקרי, תוצאתי, מיוחד, פיצויים עונשיים, אובדן רווחים, או כל הפסד שלא נגרם על ידי הפרה כלשהי מצדנו או מצד עובדינו, סוכנינו או קבלני המשנה שלנו גם אם הודיעו לנו או לעובדינו, לשותפינו או לקבלני המשנה שלנו על האפשרות של נזקים כאמור (בכל המקרים, בין אם בחוזה, בנזיקין או אחרת).

5. הגבלת אחריות. תביעות בגין הפסדים ישירים נגדנו או נגד חברות הקבוצה שלנו הנובעות מ או בקשר עם השימוש שלך באפליקציה, בין אם כתוצאה מהפרה או כשל של החברה או אחרת, ובין אם מקורן בחוזה, בנזיקין (כולל רשלנות) או אחרת, יוגבלו להכנסה שקיבלנו עבור אספקת השירות עבור העסקאות הרלוונטיות, ועד למגבלה של 10 אירו לכל עסקה.

6. המגבלות בסעיף זה אינן משפיעות על כל אחריות שלא ניתן להחריג או להגביל על פי הדין החל.

8. איך ליצור איתנו קשר

1. לפניות כלליות, תלונות, שאלות או תביעות הנוגעות לאפליקציה, אנא צור איתנו קשר באמצעות טופס זה:

https://app.maxacontactless.com/let-us-know/

9. אם דברים משתבשים מאוד

1. תנאים אלה יהיו כפופים לחוקי בריטניה ויפורשו בהתאם להם, למעט הוראות ברירת הדין שלהם.

2. כל מחלוקת הנובעת מתנאים אלה או בקשר אליהם תופנה ותוכרע סופית בבוררות לפי כללי ה-LCIA, כללים אשר נחשבים כמשולבים בהפניה לסעיף זה.

3. מספר הבוררים יהיה אחד.

4. מקום הבוררות יהיה לונדון.

5. השפה שתשמש בהליכי הבוררות תהיה אנגלית.

10. סעיף עליונות השפה

במקרה של אי-התאמה, סתירה בפרשנות או ספק בין תרגום שפה זה לבין הגרסה האנגלית המקורית של הסכם הרישיון למשתמש קצה, הגרסה האנגלית היא שתגבר ותהיה מחייבת מבחינה משפטית.