שאלות נפוצות

באילו אתרי אינטרנט אני יכול לשלם עם Maxa Contactless?

ניתן לשלם עם Maxa Contactless בכל אתרי האינטרנט בהם מופיע כפתור התשלום של Maxa.

באילו כרטיסים אני יכול להשתמש?

הכרטיסים המתקבלים תלויים בבית העסק. הלוגואים מוצגים בתחתית מסך אפליקציית Maxa.

האם אני יכול להשתמש ב-Apple Pay, Google Pay או מכשירים לבישים כמו iWatch ו-Fitbit עם Maxa?

כן, בהחלט.

באיזה חלק של הטלפון עלי להצמיד את הכרטיס?

הצמידו את הכרטיס לגב הטלפון, שם ממוקמת בדרך כלל אנטנת ה-NFC. כאשר הטלפון יזהה את הכרטיס, הוא ירטוט פעם אחת ולוגו Maxa יהפוך לירוק. אם הטלפון רוטט פעמיים, הוא איבד את החיבור עם הכרטיס, ועליכם לנסות שוב.

האם אני יכול להשתמש בארנק הדיגיטלי שבטלפון שלי עם Maxa?

לא, לא ניתן להשתמש ב-Maxa Contactless יחד עם ארנק דיגיטלי באותו מכשיר. עם זאת, אם הארנק הדיגיטלי נמצא בטלפון אחר, ניתן להצמיד את “טלפון הארנק” לגב המכשיר המריץ את Maxa Contactless.

האם אני יכול להזין את הסכום לתשלום?

לא, הסכום לתשלום מגיע תמיד מהחנות המקוונת.

מה קורה אם המחיר גבוה מהמגבלה של כרטיסים ללא מגע?

ניתן לאשר תשלומים בסכומים גבוהים באמצעות קוד ה-PIN של הכרטיס או באמצעות ארנק דיגיטלי בטלפון אחר עם קוד PIN או אימות ביומטרי.

מדוע לפעמים נדרש קוד PIN גם אם הסכום נמוך ממגבלת התשלום ללא מגע?

הבנק שלכם עשוי לדרוש לעיתים אימות לקוח חזק (SCA) כדי להבטיח שאתם אלו שמבצעים את התשלום. זה נועד להגנתכם.

אני סוחר מקוון, איך אני יכול להטמיע את Maxa באתר שלי?

צרו קשר עם הסולק שלכם או עם ספק שירותי התשלום שלכם ובקשו זאת!

האם החנות המקוונת יכולה לגנוב את מספר הכרטיס שלי כשאני משתמש ב-Maxa Contactless?

לא. בית העסק ו-Maxa לא יראו ולא ישמרו את נתוני הכרטיס שלכם. פרטי הכרטיס מוצפנים באופן מיידי ומועברים לעיבוד תשלומי הכרטיסים של הבנק. השימוש ב-Maxa Contactless מאובטח בדיוק כמו תשלום ללא מגע בנקודת מכירה פיזית.

האם מישהו יכול לבצע תשלומים באמצעות הכרטיס ללא מגע שלי כשהוא בכיס או בתיק שלי?

לא, הם יזדקקו לקוד ה-PIN של הכרטיס כדי להשתמש בו. ודאו שאינכם חושפים את קוד ה-PIN בפני איש בעת הזנתו במקלדת ה-PIN.