Frequently Asked Questions
På hvilke nettsider kan jeg betale med Maxa Contactless?
Du kan betale med Maxa Contactless på alle nettsider der du ser Maxa sin betalingsknapp.
Hvilke kort kan jeg bruke?
Hvilke kort som aksepteres, avhenger av nettbutikken. Kortlogoene vises nederst på Maxa-appen.
Kan jeg bruke Apple Pay, Google Pay eller wearables som iWatch og Fitbit med Maxa?
Ja, det kan du.
Hvor på telefonen skal jeg holde kortet?
Hold kortet inntil baksiden av telefonen der NFC-antennen vanligvis sitter. Når telefonen registrerer kortet, vil den vibrere en gang og Maxa-logoen blir grønn. Hvis telefonen vibrerer to ganger, har den mistet forbindelsen med kortet, og du må prøve igjen.
Kan jeg bruke min digitale lommebok på telefonen med Maxa?
Nei, Maxa Contactless kan ikke brukes sammen med en mobil lommebok på samme telefon. Hvis lommeboken er på en annen telefon, kan du holde “lommebok-telefonen” inntil baksiden av enheten med Maxa Contactless.
Kan jeg selv legge inn beløpet som skal betales?
Nei, beløpet bestemmes alltid av nettbutikken.
Hva skjer hvis beløpet overstiger grensen for kontaktløse kort?
Du kan godkjenne store betalinger ved å bruke kortets PIN-kode eller en digital lommebok på en annen telefon med PIN eller biometrisk godkjenning.
Hvorfor må jeg noen ganger taste PIN, selv om beløpet er under grensen for kontaktløse betalinger?
Din bank kan kreve sterk kundeautentisering for å bekrefte at det er du som utfører betalingen. Dette er for din sikkerhet.
Jeg er nettbutikkeier, hvordan får jeg Maxa på min nettside?
Ta kontakt med din innløser eller betalingsleverandør og spør.
Kan nettbutikken stjele kortnummeret mitt når jeg bruker Maxa Contactless?
Nei. Verken nettbutikken eller Maxa ser eller lagrer kortinformasjonen din. Kortdata krypteres umiddelbart og sendes direkte til bankens betalingsbehandling. Maxa Contactless er like sikkert som kontaktløs betaling i butikk.
Kan noen betale med kortet mitt når det ligger i lommen eller vesken min?
Nei, de må ha kortets PIN-kode for å kunne bruke det. Pass på at du aldri viser PIN-koden til andre når du taster den inn.