Licentieovereenkomst

EINDGEBRUIKERSLICENTIEOVEREENKOMST

Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2025.

1. OVER U, ONS EN DEZE LICENTIEOVEREENKOMST

Maxa Contactless (hierna de “Applicatie”) is een dienst in licentie gegeven aan de Eindgebruiker (“U”, “Uw”) door Maxa London Ltd (hierna “Wij”, “Ons” of “Onze”), geregistreerd te 43 Manchester Street, London W1U 7LP, Verenigd Koninkrijk. Uw gebruik van de Applicatie is onderworpen aan deze Eindgebruikerslicentieovereenkomst (de “Voorwaarden”) en onze Privacyverklaring.

Wij kunnen de Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in de functionaliteit van de Applicatie weer te geven of vanwege wettelijke vereisten. Als u de Applicatie blijft gebruiken nadat de Voorwaarden zijn bijgewerkt, wordt u geacht deze te hebben gelezen, begrepen en onvoorwaardelijk te hebben aanvaard. Indien u niet akkoord gaat, hebben wij het recht deze Overeenkomst te beëindigen en uw gebruik van de Applicatie te beëindigen.

2. OVER DE APPLICATIE – MAXA CONTACTLESS

1. De Applicatie is een mobiele app en maakt deel uit van onze cloudgebaseerde oplossing voor betalingsacceptatie, waarmee online handelaren (“Online Handelaar”) en hun banken (“Acquirer”) de Applicatie en uw NFC-apparaat kunnen beheren als tijdelijk verkooppunt. Hiermee kunnen (i) betalingen en terugbetalingen bij de Online Handelaar (“Transacties”) worden uitgevoerd met contactloze creditcards, betaalpassen of prepaidkaarten of andere betaalmiddelen (elk een “Kaart”), en (ii) meldingen, ontvangstbewijzen en details van Transacties worden ontvangen (“Dienst”).

2. Het te betalen bedrag wordt uitsluitend door de Online Handelaar vastgesteld, en de configuratie van de Transactie gebeurt via diens Acquirer. U bevestigt enkel de Transactie met behulp van uw Kaart en, indien vereist, de PIN-code.

3. BASISVEREISTEN

1. Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden bevestigt u wettelijk bevoegd te zijn een bindende overeenkomst met ons aan te gaan.

2. Gebruik van de Applicatie vereist internettoegang en regelmatige updates. De werking kan afhangen van hardware, software en internetverbinding, en u bent zelf verantwoordelijk voor naleving van de systeemvereisten.

4. WAT DEZE OVEREENKOMST OMVAT

1. Wij verlenen u een niet-overdraagbare, niet-exclusieve, beperkte, persoonlijke en herroepbare licentie voor gebruik van de Applicatie, mits u volledig voldoet aan de Voorwaarden.

2. U mag het functioneren van de Applicatie niet verstoren of proberen te verstoren (bijv. spam, hacking, virussen). Gebruik voor onwettige doeleinden of op apparaten met verwijderde beveiligingsmaatregelen (“geroot” of “jailbroken”) is verboden.

3. Het is verboden reverse engineering toe te passen, de Applicatie te kopiëren, wijzigen, decompileren, verkopen, in licentie te geven of er afgeleide werken van te maken, behalve indien wettelijk toegestaan.

4. Bij overtreding van de Voorwaarden kunnen wij zonder kennisgeving en naar eigen goeddunken (i) uw gebruik opschorten of beëindigen, (ii) de licentie intrekken en/of (iii) uw toegang blokkeren.

5. De functionaliteiten kunnen variëren afhankelijk van Handelaar, Acquirer, locatie, apparaat en Kaart, en kunnen periodiek veranderen, bijvoorbeeld om beveiliging of prestaties te verbeteren.

6. Deze licentie is ook van toepassing op toekomstige updates, tenzij een aparte licentie wordt verstrekt.

7. Gebruik van de Applicatie vereist tevens naleving van toepasselijke voorwaarden van derden (bijvoorbeeld App Stores).

Beveiliging

8. Voor autorisatie van een Transactie kan u worden gevraagd uw PIN in te voeren. Het is uw verantwoordelijkheid deze veilig te houden. De PIN wordt end-to-end versleuteld. Noch wij noch de Online Handelaar krijgen toegang tot PIN of kaartgegevens.

Transacties met Online Handelaren

9. Wij verwerken de Transacties niet en garanderen geen overboeking van gelden. Onze rol is beperkt tot de technische koppeling tussen Handelaar, Acquirer en Kaartuitgever. Klachten en terugbetalingen moeten rechtstreeks bij de Handelaar of Kaartuitgever worden ingediend.

10. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies van gelden.

11. U garandeert dat alle Transacties in overeenstemming zijn met toepasselijke wetgeving.

5. ONDERHOUD

Wij zijn niet verplicht onderhoud of ondersteuning te leveren voor de Applicatie.

6. GEEN GEBRUIK OF OPSLAG VAN UW GEGEVENS

1. Wij verstrekken geen kaart- of persoonsgegevens aan handelaren. Enkel de noodzakelijke informatie wordt versleuteld verzonden naar de Acquirer.

2. Om de Dienst te leveren, mogen wij uw telefoonnummer en apparaat-ID opslaan op onze cloudservers, uitsluitend ten behoeve van de dienstverlening, conform onze Privacyverklaring.

7. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID EN GARANTIES

1. Wij hanteren redelijke zorg bij het aanbieden van de Applicatie en waarborgen dat deze van bevredigende kwaliteit is en geschikt voor het beoogde gebruik.

2. Wij zijn niet verantwoordelijk voor omstandigheden buiten onze controle, zoals netwerken of systemen van derden.

3. De Applicatie wordt geleverd “zoals ze is” en “zoals beschikbaar”, zonder garanties.

4. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.

5. Onze directe aansprakelijkheid is beperkt tot de inkomsten ontvangen voor de relevante Transactie, tot maximaal 10 EUR per Transactie.

6. Wettelijk verplichte aansprakelijkheid blijft onverminderd van kracht.

8. CONTACT

Voor vragen of klachten kunt u dit formulier gebruiken:
https://app.maxacontactless.com/let-us-know/nl/

9. TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLENBESLECHTING

1. Op deze Voorwaarden is het recht van het Verenigd Koninkrijk van toepassing (exclusief verwijzingsregels).

2. Geschillen worden definitief beslecht door arbitrage volgens de regels van de LCIA.

3. Er wordt één arbiter benoemd.

4. De plaats van arbitrage is Londen.

5. De voertaal is Engels.

10. TAALHIERARCHIECLAUSULE

In geval van tegenstrijdigheden, interpretatiegeschillen of onduidelijkheden tussen deze Nederlandse vertaling en de originele Engelse versie van de Eindgebruikerslicentieovereenkomst, heeft de Engelse versie voorrang en is juridisch bindend.