Veelgestelde vragen

Op welke websites kan ik betalen met Maxa Contactless?

Je kunt betalen met Maxa Contactless op alle websites waar je de Maxa-betaalknop ziet.

Welke kaarten kan ik gebruiken?

De geaccepteerde kaarten zijn afhankelijk van de verkoper. De logo’s worden onderaan het scherm van de Maxa-app weergegeven.

Kan ik mijn Apple Pay, Google Pay of wearables zoals iWatch en Fitbit gebruiken met Maxa?

Ja, dat kan.

Op welk deel van mijn telefoon moet ik de kaart tikken?

Tik met je kaart op de achterkant van de telefoon, waar meestal de NFC-antenne zit. Wanneer de telefoon je kaart detecteert, trilt hij één keer en wordt het Maxa-logo groen. Als de telefoon twee keer trilt, is de verbinding met je kaart verbroken en moet je het opnieuw proberen.

Kan ik mijn digitale portemonnee op mijn telefoon gebruiken met Maxa?

Nee, Maxa Contactless kan niet worden gebruikt met een mobiele portemonnee op dezelfde telefoon. Als de mobiele portemonnee zich echter op een andere telefoon bevindt, kunt u op de achterkant van het apparaat met Maxa Contactless op ‘wallet phone’ tikken.

Kan ik het te betalen bedrag invoeren?

Nee, het te betalen bedrag komt altijd uit de online shop.

Wat als de prijs boven de limiet van contactloze kaarten ligt?

U kunt betalingen met een hoog bedrag autoriseren met de pincode van de kaart of door een digitale portemonnee op een andere telefoon te gebruiken met een pincode of biometrische authenticatie.

Waarom wordt er soms om een ​​pincode gevraagd, zelfs als het bedrag onder de contactloze limiet ligt?

Uw bank kan soms sterke klantauthenticatie vereisen om te garanderen dat u de betaling doet. Dit is voor uw bescherming.

Ik ben een online verkoper, hoe kan ik Maxa op mijn website krijgen?

Neem contact op met uw acquirer of Payment Service Provider en vraag het!

Kan de online shop mijn kaartnummer stelen als ik Maxa Contactless gebruik?

Nee. De verkoper en Maxa zullen uw kaartgegevens niet zien of opslaan. De kaartgegevens worden onmiddellijk gecodeerd en verzonden naar de kaartbetalingsverwerking van de bank. Maxa Contactless gebruiken is net zo veilig als contactloze betalingen bij een verkooppunt.

Kan iemand betalingen doen met mijn contactloze kaart in mijn zak of handtas?

Nee, ze hebben de pincode van uw kaart nodig om deze te gebruiken. Zorg ervoor dat u de pincode nooit aan iemand blootstelt wanneer u deze op het pinpad invoert.