Întrebări frecvente

Pe ce site-uri pot plăti cu Maxa Contactless?

Puteți plăti cu Maxa Contactless pe toate site-urile web unde vedeți butonul de plată Maxa.

Ce carduri pot folosi?

Cardurile acceptate depind de comerciant. Logourile sunt afișate în partea de jos a ecranului aplicației Maxa.

Pot folosi Apple Pay, Google Pay sau dispozitive purtabile precum iWatch și Fitbit cu Maxa?

Da, puteți.

Pe ce parte a telefonului ar trebui să ating cardul?

Atingeți cardul pe spatele telefonului, unde se află de obicei antena NFC. Când telefonul vă detectează cardul, acesta va vibra o dată, iar logoul Maxa va deveni verde. Dacă telefonul vibrează de două ori, înseamnă că a pierdut conexiunea cu cardul și ar trebui să încercați din nou.

Pot folosi portofelul digital de pe telefonul meu cu Maxa?

Nu, Maxa Contactless nu poate fi utilizat cu un portofel mobil pe același telefon. Cu toate acestea, dacă portofelul mobil se află pe un alt telefon, puteți atinge „telefonul-portofel” de spatele dispozitivului pe care rulează Maxa Contactless.

Pot introduce suma de plată?

Nu, suma de plată provine întotdeauna de la magazinul online.

Ce se întâmplă dacă prețul este peste limita cardurilor contactless?

Puteți autoriza plăți de mare valoare cu numărul PIN al cardului sau utilizând un portofel digital de pe un alt telefon cu cod PIN sau autentificare biometrică.

De ce se solicită uneori PIN-ul chiar dacă suma este sub limita contactless?

Banca dvs. poate solicita uneori autentificarea strictă a clienților (SCA) pentru a se asigura că dvs. sunteți cel care efectuează plata. Acest lucru este pentru protecția dvs.

Sunt comerciant online, cum pot obține Maxa pe site-ul meu?

Contactați banca acceptatoare sau furnizorul de servicii de plată și întrebați!

Poate magazinul online să-mi fure numărul cardului când folosesc Maxa Contactless?

Nu. Comerciantul și Maxa nu vor vedea și nu vor stoca nicio dată a cardului dvs. Informațiile cardului sunt criptate imediat și transmise către procesatorul de plăți cu cardul al băncii. Utilizarea Maxa Contactless este la fel de sigură ca plățile contactless la un punct de vânzare (POS).

Ar putea cineva să facă plăți folosind cardul meu contactless din buzunar sau din geantă?

Nu, ar avea nevoie de PIN-ul cardului dvs. pentru a-l utiliza. Asigurați-vă că nu expuneți niciodată PIN-ul nimănui atunci când îl introduceți pe tastatură.