Licenčná zmluva

LICENČNÁ ZMLUVA S KONCOVÝM POUŽÍVATEĽOM

Posledná aktualizácia 1. októbra 2025.

1. O VÁS, O NÁS A O TEJTO LICENČNEJ ZMLUVE

Maxa Contactless (ďalej len „Aplikácia“) je služba licencovaná koncovému používateľovi („Vy“, „Váš“) spoločnosťou Maxa London Ltd (ďalej len „My“, „Nás“ alebo „Naše“), so sídlom na adrese 43 Manchester Street, Londýn W1U 7LP, Spojené kráľovstvo. Vaše používanie Aplikácie podlieha podmienkam tejto Licenčnej zmluvy s koncovým používateľom (ďalej len „Podmienky“), ako aj našim Zásadám ochrany osobných údajov.

Tieto Podmienky môžeme z času na čas aktualizovať, napríklad z dôvodu zmien funkcií Aplikácie alebo z regulačných dôvodov. Ak budete Aplikáciu naďalej používať aj po aktualizácii týchto Podmienok, bude sa mať za to, že ste si tieto zmeny prečítali, porozumeli im a bezvýhradne s nimi súhlasíte. Ak so zmenami nesúhlasíte, máme právo tieto Podmienky ukončiť a zabrániť Vám v používaní Aplikácie.

2. O APLIKÁCII – MAXA CONTACTLESS

  1. Aplikácia je mobilná aplikácia a súčasť nášho cloudového riešenia na prijímanie platieb, ktoré umožňuje online obchodníkom („Online obchodník“) a ich bankám („Prijímajúca banka“) ovládať, konfigurovať, prevádzkovať a používať Aplikáciu a Vaše mobilné zariadenie s technológiou NFC ako dočasný platobný terminál, ktorý sa dá použiť na: (i) uskutočňovanie platieb Online obchodníkovi a vrátenie peňazí od neho („Transakcie“) pomocou Vašich bezkontaktných kreditných, debetných alebo predplatených kariet alebo platobných zariadení (každé z nich ďalej len „Karta“); a (ii) prijímanie oznámení, potvrdeniek a podrobností o Transakciách uskutočnených pomocou Aplikácie („Služba“).

  2. Upozorňujeme, že za účelom vykonania Transakcie je suma na zaplatenie určená výhradne Online obchodníkom a Aplikácia je pre Transakciu konfigurovaná Prijímajúcou bankou Online obchodníka. Vy iba overíte a autorizujete Transakciu pomocou svojej Karty a v prípade potreby PIN kódu Karty podľa pokynov Online obchodníka za účelom dokončenia Transakcie.

3. ZÁKLADNÉ POŽIADAVKY

  1. Súhlasom s týmito Podmienkami potvrdzujete, že ste schopní s Nami uzavrieť právne záväznú zmluvu.

  2. Používanie Aplikácie vyžaduje, aby Vaše zariadenie malo prístup k internetu a aby bolo z času na čas aktualizované. Vzhľadom na to, že používanie Aplikácie zahŕňa hardvér, softvér, prístup na internet a príslušné aktualizácie, Vaša schopnosť používať Aplikáciu (okrem iného vrátane prijímania oznámení o transakciách) môže byť ovplyvnená výkonom týchto faktorov. Beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že za splnenie týchto systémových požiadaviek, ktoré sa môžu z času na čas meniť, nesiete zodpovednosť Vy.

4. NA ČO SA TÁTO ZMLUVA VZŤAHUJE

  1. Týmto Vám udeľujeme neprenosné, nevýhradné, obmedzené, osobné a odvolateľné právo a licenciu na prístup a používanie Aplikácie len na Vaše osobné účely, a to za predpokladu, že budete plne dodržiavať tieto Podmienky.

  2. Nesmiete žiadnym spôsobom ani prostredníctvom žiadneho zariadenia zasahovať alebo sa pokúšať zasahovať do prevádzky alebo používania Aplikácie, okrem iného prostredníctvom spamu, hackingu, nahrávania počítačových vírusov alebo časovaných bômb či akýchkoľvek iných prostriedkov. Aplikáciu nesmiete používať na žiadny účel, ktorý je nezákonný alebo zakázaný týmito Podmienkami. Výslovne sa Vám zakazuje používať Aplikáciu v súvislosti s akýmkoľvek obsahom, službami, programami alebo aplikáciami, ktoré: (i) porušujú práva tretích strán, okrem iného vrátane práv duševného vlastníctva; alebo (ii) obsahujú vírusy alebo iný škodlivý softvér, kód alebo iný malware, ktorý ovplyvňuje alebo obmedzuje funkcie alebo služby poskytované Aplikáciou alebo zariadeniami podporujúcimi Aplikáciu. Aplikáciu nie je dovolené používať na zariadeniach, pri ktorých boli odstránené bezpečnostné opatrenia („rootnuté“ alebo „jailbroken“ zariadenia), a na takýchto zariadeniach nemusí fungovať.

  3. Nesmiete vykonávať spätné inžinierstvo, kopírovať, dekompilovať, rozoberať, odvodzovať zdrojový kód, upravovať, adaptovať, zachytávať, reprodukovať, prevádzať, predávať, licencovať, vytvárať odvodené diela z Aplikácie alebo na nej založené, znovu publikovať, nahrávať, upravovať, odosielať, prenášať, distribuovať, zneužívať, obchádzať alebo inak prekladať (ani k tomu povzbudzovať či napomáhať akejkoľvek inej osobe) Aplikáciu (a/alebo súvisiaci back-end systém, okrem iného vrátane softvérových komponentov servera atď.) ako celok alebo jej časti, s výnimkou prípadov, keď takéto právo nemožno podľa platných zákonov obmedziť.

  4. Ak nedodržíte alebo ak budeme mať podozrenie, že ste nedodržali akékoľvek ustanovenie týchto Podmienok, môžeme na základe vlastného uváženia a bez predchádzajúceho upozornenia okamžite: (i) pozastaviť alebo ukončiť Vaše používanie Aplikácie; (ii) ukončiť licencie udelené na základe týchto Podmienok; a/alebo (iii) zabrániť prístupu k Aplikácii. Tento odsek nemá vplyv na Naše ďalšie práva a opravné prostriedky, ktoré sú výslovne vyhradené.

  5. Funkcie Aplikácie sa môžu líšiť v závislosti od Online obchodníka a jeho Prijímajúcej banky, Vašej polohy, modelu zariadenia a Karty a môžu sa z času na čas meniť, napríklad za účelom zvýšenia bezpečnosti, vykonávania technických aktualizácií, vývoja nových funkcií alebo zlepšenia používateľského zážitku z Aplikácie. Výslovne si vyhradzujeme právo kedykoľvek na základe vlastného uváženia zmeniť, upraviť, aktualizovať, doplniť, prerušiť, odstrániť, revidovať, zmazať alebo inak zmeniť akúkoľvek časť Aplikácie.

  6. Táto licencia sa vzťahuje na všetky Naše aktualizácie Aplikácie, ktoré nahrádzajú, opravujú a/alebo dopĺňajú pôvodnú Aplikáciu, pokiaľ k takejto aktualizácii nie je priložená samostatná licencia.

  7. Nič v tejto licencii by sa nemalo vykladať ako obmedzenie podmienok tretích strán. Pri používaní Aplikácie musí používateľ dodržiavať platné zmluvné podmienky tretích strán.

Bezpečnosť 8. Môžete byť požiadaní o autorizáciu Transakcie zadaním PIN kódu Karty pomocou klávesnice Aplikácie. Je Vašou povinnosťou uchovávať PIN v bezpečí a zabezpečiť, aby ho pri zadávaní nikto nemohol vidieť. PIN je šifrovaný pomocou štandardných silných šifrovacích metód end-to-end z Aplikácie až do Prijímajúcej banky obchodníka. My ani Online obchodník neobdržíme ani inak neuvidíme PIN, číslo Vašej Karty ani dátum jej expirácie.

Transakcie s Online obchodníkmi 9. Vaše Transakcie nespracovávame a nemôžeme zaručiť doručenie finančných prostriedkov. Online obchodníkovi a jeho Prijímajúcim bankám poskytujeme prístup k Aplikácii vo Vašom zariadení, aby sme umožnili Transakciu a odovzdali zašifrované dáta Transakcie Prijímajúcej banke a odovzdali odpoveď od Vášho vydavateľa karty a/alebo Prijímajúcej banky späť do Aplikácie a Online obchodníkovi. Na Transakcii sa nebudeme ďalej podieľať a Vy beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že takáto Transakcia prebieha výhradne medzi Vami a Online obchodníkom, nie s Nami (alebo akoukoľvek z Našich prípadných spriaznených osôb). V prípade akýchkoľvek problémov s Transakciami, vrátane refundácií a sporov, by ste mali kontaktovať priamo Online obchodníka alebo vydavateľa svojej Karty.

  1. Nenesieme zodpovednosť za akúkoľvek stratu finančných prostriedkov.

  2. Vyhlasujete a zaručujete, že všetky Vami vykonávané Transakcie sú v súlade s platnými zákonmi.

5. UDRŽIAVANIE PREVÁDZKY PRE VÁS
  1. Beriete na vedomie, že nemáme žiadnu povinnosť poskytovať akékoľvek služby údržby a podpory v súvislosti s Aplikáciou.
6. VAŠE ÚDAJE NEPOUŽÍVAME ANI NEUCHOVÁVAME

  1. Keď vykonáte Transakciu pomocou Aplikácie, neodovzdáme Online obchodníkovi žiadne údaje o Karte ani osobné údaje. Prijímajúcej banke odovzdáme podľa potreby údaje o Transakcii, vrátane informácií týkajúcich sa Karty, aby mohla strhnúť sumu z Vášho kartového účtu.

  2. Aby sme Vám a Online obchodníkom mohli poskytovať Službu, dovoľujete Nám ukladať informácie o Vašom zariadení a Aplikácii. Číslo mobilného telefónu a ID Vášho zariadenia ukladáme na Náš cloudový server výhradne preto, aby sme mohli Vám a Online obchodníkom poskytovať Službu. Naše používanie týchto informácií podlieha Našim Zásadám ochrany osobných údajov.

7. DROBNÉ PÍSMO, KTORÉ BY STE SI MALI PREČÍTAŤ

  1. Pri poskytovaní Aplikácie Vám budeme postupovať s primeranou starostlivosťou a zručnosťou v súlade s týmito Podmienkami a zaručujeme Vám, že Aplikácia bude mať uspokojivú kvalitu a bude vhodná na účely umožnenia Transakcií a používania ďalších funkcií sprístupnených v Aplikácii z času na čas, s výhradou bodu 7.2 nižšie.

  2. Neposkytujeme prísľub a záruky uvedené v bode 8.1 v súvislosti s akýmkoľvek konaním alebo opomenutím spojeným s: (i) spracovaním Vašej Transakcie (Transakcií) po tom, čo bola odovzdaná Aplikáciou, za čo nesie zodpovednosť vydavateľ (vydavatelia) Vašej Karty; (ii) prijímaním platieb pomocou Aplikácie Online obchodníkom alebo prijatím platby Online obchodníkom alebo výkonom, bezpečnosťou alebo dostupnosťou ich systémov, okrem iného vrátane ich platobných systémov v aplikácii; (iii) výkonom, bezpečnosťou alebo dostupnosťou platobných sietí alebo nezávislých sprostredkovateľov, ako sú nadobúdatelia Online obchodníka; (iv) akoukoľvek nedostupnosťou, oneskorením, zraniteľnosťou, zlyhaním alebo chybou akéhokoého systému, procesu alebo iného prvku mimo Našu kontrolu; (v) akýmkoľvek faktorom uvedeným v bode 3.2 vyššie; a (vi) Vaším používaním Aplikácie iným spôsobom než v súlade s týmito Podmienkami a Vašou príslušnou zmluvou (zmluvami) s držiteľom karty. Ďalej beriete na vedomie, že Aplikácia nie je poskytovaná podľa Vašich konkrétnych okolností, bez ohľadu na to, či ste Nás o týchto okolnostiach informovali. STE VÝHRADNE ZODPOVEDNÍ ZA AKÚKOĽVEK ŠKODU ALEBO STRATU, AK DOVOLÍTE KOMUKOĽVEK (NAPR. INÉMU POUŽÍVATEĽOVI ALEBO TRETEJ STRANE) POUŽÍVAŤ VAŠE ZARIADENIE ALEBO APLIKÁCIU ALEBO S NIMI MANIPULOVAŤ.

  3. Vylúčenie záruk. S VÝNIMKOU TOHO, ČO JE UVEDENÉ V BODE 7.1, JE APLIKÁCIA POSKYTOVANÁ „TAK, AKO JE“, „KDE JE“ A „TAK, AKO JE K DISPOZÍCII“, A TO BEZ ZÁRUK AKÉHOKOĽVEK DRUHU. MY A NAŠI PARTNERI, ZAMESTNANCI, POSKYTOVATELIA LICENCIÍ A SUBDODÁVATELIA NEPOSKYTUJEME ŽIADNE VYHLÁSENIA, ZÁRUKY ANI GARANCIE AKÉHOKOĽVEK DRUHU ALEBO POVAHY, ČI UŽ VÝSLOVNÉ ALEBO PREDPOKLADANÉ, TÝKAJÚCE SA APLIKÁCIE, A ŠPECIFICKY SA ZRIEKAME VŠETKÝCH TAKÝCHTO ZÁRUK. BEZ OBMEDZENIA PREDCHÁDZAJÚCEHO VYLÚČENIA MY A NAŠI PARTNERI, ZAMESTNANCI A SUBDODÁVATELIA NEVYHLASUJEME, NEZARUČUJEME ANI NEGARANTUJEME, ŽE APLIKÁCIA BUDE (i) FUNGOVAŤ NEPRETRŽITE, VČAS, BEZPEČNE ALEBO BEZCHYBNE, (ii) VŽDY DOSTUPNÁ ALEBO BEZ VŠETKÝCH ŠKODLIVÝCH ZLOŽIEK ČI CHÝB ALEBO (iii) BEZPEČNÁ ALEBO IMÚNNA PROTI AKÉMUKOĽVEK NEOPRÁVNENÉMU PRÍSTUPU (VRÁTANE OBSAHU, KTORÝ VÁM BOL DORUČENÝ, ALEBO INFORMÁCIÍ, KTORÉ STE POSKYTLI).

  4. Vylúčenie určitých škôd. V ŽIADNOM PRÍPADE NENESIEME MY ANI NAŠI PARTNERI, ZAMESTNANCI ALEBO SUBDODÁVATELIA ZODPOVEDNOSŤ ZA AKÉKOĽVEK STRATY, KTORÉ NEBOLI STRANAMI PREDVÍDATEĽNÉ PRI UZATVÁRANÍ TÝCHTO PODMIENOK, ANI ZA AKÉKOĽVEK NEPRIAME, NÁHODNÉ, NÁSLEDNÉ, ZVLÁŠTNE, EXEMPLÁRNE ALEBO REPRESÍVNE ŠKODY, UŠLÝ ZISK ALEBO AKÉKOĽVEK STRATY, KTORÉ NEBOLI SPÔSOBENÉ ŽIADNYM PORUŠENÍM ZO STRANY NÁS ALEBO NAŠICH ZAMESTNANCOV, ZÁSTUPCOV ALEBO SUBDODÁVATEĽOV, A TO AJ V PRÍPADE, ŽE SME MY ALEBO NAŠI ZAMESTNANCI, PARTNERI ALEBO SUBDODÁVATELIA BOLI O MOŽNOSTI TAKÝCHTO ŠKÔD INFORMOVANÍ (VO VŠETKÝCH PRÍPADOCH, ČI UŽ NA ZÁKLADE ZMLUVY, DELIKTU ALEBO INAK).

  5. Obmedzenie zodpovednosti. NÁROKY NA PRIAME STRATY VOČI NÁM ALEBO SPOLOČNOSTIAM NAŠEJ SKUPINY VZNIKNUTÉ Z VÁŠHO POUŽÍVANIA APLIKÁCIE ALEBO V SÚVISLOSTI S NÍM, ČI UŽ V DÔSLEDKU PORUŠENIA ALEBO POCHYBENIA SPOLOČNOSTI ČI INAK, A ČI UŽ VZNIKNUTÉ NA ZÁKLADE ZMLUVY, DELIKTU (VRÁTANE NEDBANLIVOSTI) ALEBO INAK, BUDÚ OBMEDZENÉ NA VÝNOSY, KTORÉ SME OBDRŽALI ZA POSKYTNUTIE SLUŽBY PRE PRÍSLUŠNÚ TRANSAKCIU (TRANSAKCIE), A TO DO LIMITU 10 EUR NA TRANSAKCIU.

  6. OBMEDZENIA V TEJTO SEKCII NEMAJÚ VPLYV NA ŽIADNU ZODPOVEDNOSŤ, KTORÚ NEMOŽNO PODĽA PLATNÝCH ZÁKONOV VYLÚČIŤ ALEBO OBMEDZIŤ.

8. AKO NÁS KONTAKTOVAŤ
  1. V prípade všeobecných otázok, sťažností, otázok alebo nárokov týkajúcich sa Aplikácie nás prosím kontaktujte pomocou tohto formulára:

https://app.maxacontactless.com/let-us-know/

9. AK SA NIEČO POKAZÍ

  1. Tieto Podmienky sa riadia a vykladajú v súlade so zákonmi Spojeného kráľovstva, s vylúčením ustanovení o voľbe práva.

  2. Akýkoľvek spor vzniknutý z týchto Podmienok alebo v súvislosti s nimi bude postúpený na rozhodcovské konanie a s konečnou platnosťou vyriešený v rozhodcovskom konaní podľa pravidiel LCIA, ktoré pravidlá sa považujú za začlenené do tohto bodu formou odkazu.

  3. Rozhodca bude jeden.

  4. Sídlom alebo právnym miestom rozhodcovského konania bude Londýn.

  5. Jazykom rozhodcovského konania bude angličtina.

10. DOLOŽKA O JAZYKOVEJ NADRADENOSTI

V prípade akýchkoľvek nezrovnalostí, rozporov vo výklade alebo pochybností medzi týmto jazykovým prekladom a pôvodnou anglickou verziou Licenčnej zmluvy s koncovým používateľom je rozhodujúca a právne záväzná anglická verzia.