Často kladené otázky

Na ktorých webových stránkach môžem platiť pomocou Maxa Contactless?

Pomocou Maxa Contactless môžete platiť na všetkých webových stránkach, kde uvidíte platobné tlačidlo Maxa.

Ktoré karty môžem použiť?

Akceptované karty závisia od obchodníka. Logá sú zobrazené v dolnej časti obrazovky aplikácie Maxa.

Môžem s Maxa používať Apple Pay, Google Pay alebo nositeľnú elektroniku ako iWatch a Fitbit?

Áno, môžete.

Na ktorú časť telefónu mám kartu priložiť?

Priložte kartu k zadnej strane telefónu, kde sa zvyčajne nachádza anténa NFC. Keď telefón kartu deteguje, raz zavibruje a logo Maxa zezelenie. Ak telefón zavibruje dvakrát, stratil spojenie s vašou kartou a mali by ste to skúsiť znova.

Môžem s Maxa používať digitálnu peňaženku vo svojom telefóne?

Nie, Maxa Contactless sa nedá používať s mobilnou peňaženkou na tom istom telefóne. Ak je však mobilná peňaženka v inom telefóne, môžete „telefón s peňaženkou“ priložiť k zadnej strane zariadenia, na ktorom beží Maxa Contactless.

Môžem zadať sumu na zaplatenie?

Nie, suma na zaplatenie vždy pochádza z online obchodu.

Čo ak je cena nad limitom pre bezkontaktné karty?

Platby vysokej hodnoty môžete autorizovať pomocou PIN kódu karty alebo použitím digitálnej peňaženky na inom telefóne s PIN kódom alebo biometrickým overením.

Prečo je niekedy vyžadovaný PIN, aj keď je suma pod bezkontaktným limitom?

Vaša banka môže niekedy vyžadovať silné overenie zákazníka (SCA), aby sa uistila, že platbu vykonávate skutočne vy. Je to pre vašu ochranu.

Som online obchodník, ako môžem získať Maxa na svoju webovú stránku?

Kontaktujte svojho nadobúdateľa (acquirera) alebo poskytovateľa platobných služieb a opýtajte sa!

Môže online obchod ukradnúť číslo mojej karty, keď používam Maxa Contactless?

Nie. Obchodník ani Maxa neuvidia ani neuložia žiadne údaje o vašej karte. Informácie o karte sú okamžite zašifrované a prenesené do systému bankového spracovania platieb kartou. Používanie Maxa Contactless je rovnako bezpečné ako bezkontaktné platby v mieste predaja.

Mohol by niekto vykonávať platby pomocou mojej bezkontaktnej karty v mojom vrecku alebo kabelke?

Nie, na jej použitie by dotyčný potreboval PIN vašej karty. Dbajte na to, aby ste pri zadávaní PIN kódu na klávesnici nikomu PIN neprezradili.